Téléphonie

Votre téléphonie clés en main

Experts en téléphonie d’entreprise, 5IS s’occupe de l’installation de votre standard téléphonique, de l’audit de votre solution
existante au service après-vente.

A chaque étape de votre projet, 5IS vous informe de son avancée.
Résultat : vous gardez l’esprit libre et tranquille et bénéficiez d’une solution téléphonie parfaitement adaptée à vos besoins,
fonctionnelle et performante, dotée des dernières technologies et des meilleurs matériels.
Avec 5IS Télécom, nous vous proposons également une gamme de forfaits téléphoniques particulièrement économiques et adaptés à tous les besoins.

Nous vous accompagnons étape par étape dans l’équipement de votre entreprise, quelle que soit sa taille, selon un processus éprouvé :

  • Audit complet de l’existant
    Analyse de vos besoins à court, moyen et long terme
  • Recommandations des solutions
    et du matériel les mieux adaptés
    à votre situation actuelle et à votre développement
  • Estimation budgétaire détaillée
    et planning Installation
  • Formation des utilisateurs
  • Mise en œuvre et accompagnement
    au démarrage
  • Suivi et service après vente
La téléphonie IP

La téléphonie IP consiste à numériser la voix et à utiliser le biais d’internet pour communiquer. 
Egalement appelée VoIP (pour Voix sur IP), elle permet notamment de réaliser d’importantes économies sur les coûts de communication.Autres avantages : vous gardez le même numéro de téléphone même en déplacement, vous n’utilisez qu’un seul et même réseau pour l’informatique et la téléphonie, vous pouvez faire évoluer très facilement le nombre de postes nécessaires.
La fonction « visio nomade » vous permet également d’établir ou de suivre une réunion en visioconférence via votre smartphone.

Softphone
Votre téléphone, sur ordinateur

Le Softphone est un logiciel de téléphone sur ordinateur. Vous conservez exactement les mêmes fonctionnalités qu’avec un téléphone classique, s’y ajoutent de nombreux services supplémentaires.

Mobile
Votre téléphone, sur ordinateur

Le Softphone est un logiciel de téléphone sur ordinateur. Vous conservez exactement les mêmes fonctionnalités qu’avec un téléphone classique, s’y ajoutent de nombreux services supplémentaires.

  • Un conseiller dédié
  • Une solution sur-mesure
  • 15 années d’expérience
  • Un service client réactif
Indication de la présence de vos interlocuteurs
Click-to-call, pour appeler un correspondant depuis un e-mail
Gestion facilitée des transferts d’appel ou de la mise en attente
Centralisation des appels, des contacts et du journal d’appel sur tablette et smartphone
Audioconférence
Video IP

Votre bureau, n’importe où

Intégrez toutes les fonctionnalités de votre Téléphonie Fixe sur votre flotte mobile. Votre extension vous accompagne partout où vous allez. Travailleurs à domicile, employés à distance, commerciaux… l’application WeeVo Phone vous facilite le travail à distance, en toute transparence et où que vous soyez. Elle permet de présenter le numéro d’entreprise et non le numéro de téléphone privé de l’utilisateur lors des appels émis.

Numéros spéciaux

Optimisez votre relation client
avec les numéros a valeur ajoutée

L’offre de numéros de service à valeur ajoutée offre la possibilité
d’attribuer un numéro 08 unique pour votre société,
un département commercial ou un service technique. Selon vos choix, ces numéros
pourront être gratuits
pour vos interlocuteurs ou clients ou vous pourrez profiter de revenus
créés via le reversement offert sur certaines tranches.

  • 0 805 0 806
    Numéros gratuits
    L’appelant ne sera pas facturé
  • 0 812
    Numéros banalisés
    L’appelant sera facturé au tarif d’une communication locale
  • 08 118
    Numéros surtaxés
    L’appelant sera facturé au tarif défini, à la minute ou à l’appel. Vous percevrez pour ces numéros un reversement en fonction du tarif appliqué

Backup 4G

Lien internet de secours, ce back up permet :
  1. Garantir une connexion réseau là où l’Internet fixe n’est pas encore déployé (chantier ..)
  2. Maintenir un service en ligne lors d’une coupure Internet (serveur web, système de paiement, caméras connectées, accès distant, etc.).
  3. Permettre l’accès à distance pour des équipes techniques ou pour de la supervision en temps réel.
  4. Connecter des équipements (routeurs, caméras IP, terminaux de point de vente, etc.) rapidement et sans installation lourde.

Le + 5IS : Nos systèmes téléphoniques s’intègrent parfaitement avec les logiciels suivants, leur permettant d’en exploiter toutes les fonctionnalités :